Die beste verhoudings is gebou op die basis van stewige kommunikasie . Ware kommunikasie sluit in die vermoë om empaties na mekaar te luister. As emosionele mense het ons almal empatie nodig. Dit is 'n tipe liefde , respek en begrip wat die vermoë het om ongelooflike persoonlike verhoudings te kweek. Empatiese luister maak gesprekke betekenisvol, inspirerend en vervullend. Die beste leiers van die wêreld is empatiese luisteraars wat weet dat dit belangriker is om te luister as om te praat.
Ongelukkig is die meeste mense geneig om veel meer te praat as wat hulle luister. Deur te fokus op wat ander sê, voel en doen, stel u uself nie net meer effektief voor nie, maar leer u ook meer. Empatiese luister is 'n manier om na ander te luister en daarop te reageer wat begrip en vertroue verbeter. As u beter verhoudings met u maat, u kinders, u baas of enigiemand anders wil bou, kan u empaties luister om die verband te bewerkstellig.
Daar is 4 sleutels tot empatiese luister. Hulle is:
1. Luister eerder as om te hoor
Empatiese luisteraars hoor nie net die gesprek nie. Hulle luister. Luister behels fokus en gekonsentreerde inspanning. Luister beteken om aandag te skenk aan die ander persoon se verhaal, taalgebruik, stem en liggaamstaal. U is bewus van sowel die verbale as die nie-verbale boodskappe wat oorgedra word. Empatiese luister is egter nie 'n passiewe proses nie. U moet verloof en aktief bly in die gesprek.
Steve Covey het 'n bekende aanhaling wat sê: 'Soek eers om te verstaan, dan verstaan word', wat die uiteindelike doel van luister is. U moet aan die boodskap dink wat deur die spreker se perspektief oorgedra word, sonder om u eie opinies en oordele in te voeg.
Die meeste mense het die liggaamlike vermoë om te hoor, maar nie naastenby soveel mense het die bewustheid om te luister nie. Diegene wat dit doen, bou sterker verhoudings en bande met ander. As u regtig na 'n ander persoon luister, stuur u die boodskap dat u hulle waardeer en wat hulle sê en voel. Deur empaties te luister eerder as om net te hoor, moedig u die spreker aan om haarself of homself ten volle uit te druk sonder die vrees vir kritiek, intimidasie of onderbreking. Jy vertroue opbou wat 'n noodsaaklike stuk van alle verhoudings is. U stel regtig belang in wat hulle sê, en u oordeel hulle nie omdat hulle dit gesê het nie.
ek is nie goed genoeg vir haar nie
2. Stel oop vrae
Empatiese luisteraars ken die krag van oop vrae in 'n verhouding. Oop vrae is ontwerp om 'n betekenisvolle antwoord aan te moedig wat uit die hart en siel van die ontvanger kom. Die antwoord is oop. U probeer nie 'n spesifieke reaksie voorspel of opdrag gee nie. U wil eerder 'n outentieke reaksie aanmoedig. Hierdie is hoë waarde vrae aan u sowel as die spreker. Hulle skep 'n leerervaring vir albei partye, want dit wek nadenke en nadenke . Hulle ontwikkel die gesprek deur openheid aan te moedig. As u meer wil uitvind oor die persoon met wie u praat, insluitend hul drome, behoeftes, behoeftes en probleme, kan u dit doen deur oop vrae te gebruik.
Deur oop vrae te stel, spreek u 'n begeerte uit na diep kommunikasie met die ontvanger. Jy is respek betoon en die deur oopmaak vir samewerking. Oop vrae laat die verhouding groei omdat dit 'n brug is vir begrip en effektiewe kommunikasie. U kan oop vrae gebruik saam met 'n geliefde bou intimiteit . U kan dit saam met 'n baas gebruik om vertroue te skep en belangstelling in loopbaangroei uit te spreek. Die opsies is eindeloos omdat hierdie vrae 'n kragtige instrument is om persoonlike verhoudings te kweek.
Voorbeeld van 'n geslote vraag: 'Hou u van hom / haar?' - die antwoord is ja of nee.
Voorbeeld van 'n oop vraag: 'wat hou u of nie van hom / haar nie?' - die antwoord vereis nadenke en sal waarskynlik diepgaande wees met geleenthede om te luister, te verstaan en miskien met verdere vrae te ondersoek.
Meer noodsaaklike empath-lees (artikel gaan verder onder):
- Waarom 'n gebrek aan empatie nie net gevind word by narciste en sosiopate nie
- 4 tekens dat jy 'n intuïtiewe empatie is (nie net 'n empatie nie)
- 17 oorlewingswenke vir empate en baie sensitiewe mense
- 11 Struggles Empaths daagliks in die gesig
- Die oomblik dat jy besef dat jy 'n empatie is
- Waarom die wêreld ligwerkers nou meer as ooit nodig het
3. Dink terug vir begrip
Empatiese luisteraars tree altyd as 'n spieël op - en weerspieël wat hulle glo die spreker sê en voel om begrip te kry. Reflektiewe luister is belangrik omdat dit beide partye op dieselfde bladsy hou. Die refleksie laat die spreker toe om te verifieer dat u reg hoor, en dit stel die luisteraar in staat om vas te stel dat die spreker volledig verstaan word. Reflektiewe luister help die spreker om gehoor te word en bereik sy of haar doel in die gesprek.
Hierdeur tipe luister , kan u die spreker selfs help om oor 'n aksie te besluit of sy / haar gevoelens op 'n nuwe diepte te verken. Om hierdie soort luisterwerk te gebruik, moet u, nadat die spreker 'n paar minute gepraat het en natuurlik tot stilstand gekom het, gebruik wat u gehoor het en vra of u korrek is. U kan byvoorbeeld sê: 'As ek dus reg verstaan, is u gefrustreerd omdat u nie in die naweke tyd kon spandeer nie. Is ek reg?'
Reflektiewe luister is belangrik vir alle verhoudings. Dit laat die spreker weet dat hy of sy gehoor en ondersteun is sowel as wat hy verstaan het. Refleksie help om terugvoer te gee en stel die spreker in staat om dieper vlakke van uitdrukking te bereik. As jy wil bou gesonde verhoudings en 'n goeie verhouding, reflekterende luister is 'n besliste manier om dit te bereik.
4. Luister sonder om raad te gee
Luister en gee advies is twee fundamenteel verskillende strategieë. Luister is om die ander persoon aan te moedig om sy verhaal vanuit sy perspektief te deel. As u 'n ware empatiese luisteraar wil word en wonderlike verhoudings wil aankweek, moet u die kuns leer om te luister sonder om dit op te los. Alhoewel u verplig voel om advies te gee of die probleem van die spreker op te los, is dit nie 'n effektiewe metode om met empatie te kommunikeer nie, want luister gaan nie oor die verandering van die ander persoon nie.
hoe laat begin terugslag
Die doel van luister is om kontak te maak met die persoon en 'n verhouding te bou wat gebaseer is op vertroue. Dit is uitdagend om na iemand te luister en nie help hulle los die probleem op waarvan hulle praat, maar deur dit te doen, kan u baie vertroue opbou. U kan byvoorbeeld volledig na 'n probleem luister en dan eenvoudig sê 'Sjoe, ek is so jammer dat u dit moes deurgaan.' Tensy iemand spesifiek om u advies vra, is dit die beste om dit nie aan te bied nie. En as u besluit om advies te gee, moet u eers luister.
Empatiese luister verbeter wedersydse begrip en bou vertroue. Dit is 'n noodsaaklike vaardigheid om te leer as u goeie verhoudings met vriende, familie, liefhebbers, kollegas en enigiemand anders met wie u assosieer wil aankweek en wil onderhou.
Empatiese luister sal nie net 'n veilige omgewing opbou waar die persoon vir wie u omgee, hul emosies sonder vrees kan vrystel nie, maar dit is ook 'n integrale faktor om angs en spanning te verminder. As daar iemand in u lewe is met wie u 'n verhouding wil bou, werk dan aan die vaardighede hierbo om empaties te luister. Word die persoon waarop hy of sy hul drome, hoop en bekommernisse sonder vrees kan uitstort. Sodra u hierdie vaardigheid onder die knie het, moet u sien hoe u verhouding tot 'n betekenisvolle en diep verbintenis gedy, slegs moontlik deur empatie.
