Ons mense is die vaardigste daarin. Ons gebruik 'n meer komplekse vorm daarvan as enige ander spesie. En tog ... ons word dikwels treurig daaraan gevind.
Kommunikasie is een van die belangrikste redes waarom ons van nomadiese, grotbewoners ontwikkel het tot die tegnologies gevorderde ras wat nou die meeste streke op aarde bevolk.
Luister , praat, dra ons gedagtes en gevoelens aan ander oor: dit lei almal tot 'n beter begrip van wie mekaar is en watter take uitgevoer moet word om ons voortgesette voortbestaan en voorspoed te verseker.
Of altans, dit is die teorie.
In werklikheid, ondanks ons baie komplekse tale en groot breine, word ons vermoë om akkuraat te onderskei wat mekaar dink, voel, begeer en behoeftes dikwels gebrekkig gevind.
Om u te help om u eie te verbeter kommunikasie vaardighede , hier is 'n paar aanhalings wat lig werp op die vele nuanses van effektiewe oordrag van inligting.
Op Luister
Luister nuuskierig. Praat met eerlikheid. Tree met integriteit op. Die grootste probleem met kommunikasie is dat ons nie luister nie. Ons luister na antwoord. As ons nuuskierig luister, luister ons nie met die doel om te antwoord nie. Ons luister na wat agter die woorde sit. - Roy T. Bennett
Diep luister is wonderbaarlik vir beide luisteraars en sprekers. As iemand ons met openhartige, nie-oordeelende, intens geïnteresseerde luister ontvang, brei ons gees uit. - Sue Thoele
Die gesproke woord behoort die helfte aan hom wat praat, en die helfte aan hom wat luister. - Franse spreekwoord
Ek herinner myself elke oggend daaraan: niks wat ek vandag sê, sal my iets leer nie. As ek dus gaan leer, moet ek dit doen deur te luister. - Larry King
Ons het twee ore en een mond sodat ons twee keer soveel kan luister as wat ons praat. - Epictetus
Luister heeltemal as mense praat. Die meeste mense luister nooit. - Ernest Hemingway
U kan nie regtig na enigiemand luister nie en terselfdetyd ook iets anders doen nie. - M. Scott Peck
Twee monoloë voer nie 'n dialoog nie. - Jeff Daly
Om te veel te sê
Baie pogings om te kommunikeer word vernietig deur te veel te sê. - Robert Greenleaf
Wat inligting verbruik, is nogal voor die hand liggend: dit verg die aandag van die ontvangers daarvan. Daarom skep 'n magdom inligting 'n armoede van aandag. - Herbert A. Simon
Wyse mans praat omdat hulle iets het om dwase te sê, omdat hulle iets moet sê. - dikwels toegeskryf aan Plato, maar geen bewyse hiervoor nie
Wees stil as jy niks het om te sê as ware passie jou beweeg nie, sê wat jy moet sê en sê dit warm. - D.H. Lawrence
Moenie 'n bietjie in baie woorde sê nie, maar baie in 'n paar woorde. - Pythagoras
Vandag is kommunikasie die probleem. Ons het die wêreld se eerste oorgekommunikeerde samelewing geword. Elke jaar stuur ons meer en ontvang minder. - Al Ries
Sê niks ... sê soms die meeste. - Emily Dickinson
Praat net as dit die stilte verbeter. - Mahatma Gandhi
As u verstaan word
Die twee woorde 'inligting' en 'kommunikasie' word dikwels deurmekaar gebruik, maar dit dui op heel verskillende dinge. Inligting is om kommunikasie deur te gee. - Sydney J. Harris
Hoe goed ons kommunikeer word nie bepaal deur hoe goed ons dinge sê nie, maar hoe goed ons verstaan word. - Andrew Grove
Die vermoë om 'n idee uit te druk, is baie belangrik soos die idee self. - Bernard Baruch
beste manier om 'n narsis te irriteer
Goeie kommunikasie beteken nie dat u in perfek gevormde sinne en paragrawe hoef te praat nie. Dit gaan nie oor gladheid nie. Eenvoudig en duidelik gaan 'n lang pad. - John Kotter
Die grootste probleem in kommunikasie is die illusie dat dit plaasgevind het. - William H. Whyte
Oor nieverbale kommunikasie
Die belangrikste ding in kommunikasie is om te hoor wat nie gesê word nie. - Peter Drucker
Wat u doen, praat so hard dat ek nie kan hoor wat u sê nie. - Ralph Waldo Emerson
Om 'n goeie voorbeeld te stel, is die mees effektiewe kommunikasiemiddel. - Jan Carlzon
In die laaste ontleding kommunikeer dit wat ons is, baie welsprekender as enigiets wat ons sê of doen. - Stephen Covey
Baie ongelukkigheid het in die wêreld gekom weens verwarring en dinge wat nie gesê word nie. - Fjodor Dostojewski
Van al ons uitvindings vir massakommunikasie praat prente steeds die mees algemene taal. - Walt Disney
'N Prent skilder duisend woorde. - Onbekend
U mag ook hou van (aanhalings gaan voort):
- 40 inspirerende aanhalings oor die lewe wat gewaarborg word om u dag op te kikker
- Woorde van bemoediging: 55 opbouende aanhalings om te motiveer en te inspireer
- 7 aanhalings oor innerlike vrede om u te help om die uwe te vind
- 15 aanhalings om te onthou as jy verlore voel in die lewe
- 30 aanhalings wat introverte, muurblomme en eensame wolwe vier
- 16 aanhalings om u te help om die verlede te laat vaar
Oor wie jy kommunikeer
Ek praat op dieselfde manier met almal, of hy nou die vuilnisman is of die president van die universiteit. - Albert Einstein
Die basiese bousteen van goeie kommunikasie is die gevoel dat elke mens uniek en van waarde is. - Onbekend
Om effektief te kommunikeer, moet ons besef dat ons almal verskil in die manier waarop ons die wêreld ervaar en hierdie begrip gebruik as 'n riglyn vir ons kommunikasie met ander. - Tony Robbins
Dink soos 'n wyse man, maar kommunikeer in die taal van die mense. - William Butler Yeats
Om te weet wat om te sê en wanneer om dit te sê
Leer eers die betekenis van wat u sê, en praat dan. - Epictetus
Praat as jy kwaad is en jy sal die beste toespraak lewer waaroor jy ooit spyt sal wees. - Groucho Marx
Ons moet net so versigtig wees vir ons woorde as vir ons optrede. - Cicero
Twee mans in 'n brandende huis moenie ophou om te stry nie. - Afrikaanse spreekwoord
Oor vertelstories
Vertellers vertel deur middel van vertel 'n radikale leer wat lewens en die wêreld verander: om stories te vertel is 'n universeel toeganklike manier waardeur mense betekenis maak. - Chris Cavanaugh
Gehore vergeet feite, maar hulle onthou stories. Sodra u verby die jargon is, is die korporatiewe wêreld 'n eindelose bron van fassinerende verhale. - Ian Griffin
Oor die krag van kommunikasie
Gesprekke is verreweg die mees toeganklike plesier. Dit kos niks geld nie, dit is alles wins, dit voltooi ons opleiding, stig en bevorder ons vriendskappe, en kan op enige ouderdom en in byna elke gesondheidstoestand geniet word. - Robert Louis Stevenson
Mans haat mekaar dikwels omdat hulle mekaar vrees, hulle vrees mekaar omdat hulle mekaar nie ken nie, hulle ken mekaar nie omdat hulle nie kan kommunikeer nie, hulle kan nie kommunikeer nie omdat hulle geskei is. - Martin Luther King, Jr.
Om beter daarby te word
Kommunikasie is 'n vaardigheid wat u kan aanleer. Dit is soos om fiets te ry of te tik. As u bereid is om daaraan te werk, kan u die kwaliteit van 'n groot deel van u lewe vinnig verbeter. - Brian Tracy
Kommunikasie werk vir diegene wat daaraan werk. - John Powell
En die res
Wat is die kortste woord in die Engelse taal wat die letters abcdef bevat?
Antwoord: terugvoer. Moenie vergeet dat terugvoer een van die noodsaaklike elemente van goeie kommunikasie is nie. - Onbekend
Ondersoek wat gesê word en nie wie praat nie. - Arabiese spreekwoord
Daar is vier maniere, en slegs vier maniere waarop ons kontak met die wêreld het. Ons word geëvalueer en geklassifiseer deur hierdie vier kontakte: wat ons doen, hoe ons lyk, wat ons sê en hoe ons dit sê. - Dale Carnegie